Retourneren

 

Het kan voorkomen dat een product niet helemaal aan je wensen blijkt te voldoen. 
Je kunt het ontvangen product dan binnen 14 dagen retourneren. Het aankoopbedrag ontvang je terug op het rekeningnummer, waarmee je hebt betaald.

 

JE MOET DE RETOUREN OP VOORHAND VIA DE WEBSHOP AANMELDEN. 

Log daarvoor in met je persoonlijke accountgegevens.
Ga vervolgens naar "mijn bestellingen" en klik rechts naast de order op "bekijken".
Onder de bestelgegevens klik je nu op "artikelen retourneren" en kun je de retour aanmelden.

 

DE ARTIKELEN MOETEN GERETOURNEERD WORDEN NAAR:

Stoer & Krachtig Wonen
Zilkerduinweg 68
2191 AM  DE ZILK

Alleen artikelen in de originele verpakking en ongebruikt kunnen geretourneerd worden.

Sluit bij de retourzending altijd de (kopie) pakbon in. Als je de bon niet insluit, bestaat de kans dat de verwerking van je retour gezonden product(en), aanzienlijke vertraging oploopt.

 

DE KOSTEN VOOR HET RETOUR ZENDEN VAN JE HUIS NAAR ONZE WEBWINKEL ZIJN VOOR JE EIGEN REKENING.

Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat onze webwinkel niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag daarom op het postkantoor altijd om een track en tracé code en bewaar deze goed. Wij nemen geen beschadigde pakketten in ontvangst. 

 

WE NEMEN PRODUCTEN NIET RETOUR ALS:

- producten door jezelf zijn beschadigd
- pakketten niet voldoende gefrankeerd zijn
- het maatwerkproducten zijn.